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上線3天,刷屏500萬,網易這個戲精憑什么?时间:2017-12-07 阅读 Julia此刻坐在老板的辦公室,心情有點慌亂。 3 個月前,她在秋招中打敗 10 個對手成功拿到網易offer。而今天是她來網易上班的第一天,“想想都覺得是美好的一天呢!” 然而在她還沒來得及幻想明亮未來時,她就被老板叫過去,老板笑瞇瞇得給她布置了一個任務:尋找 500 個KOL。 “ 500 個?!我一個實習生,沒錢沒資源沒人脈,第一天報到去哪兒找?“Julia心里頓時慌了神,網易爸爸在她工作第一天就教她如何在職場中做人。 當然,以上內容純屬50%虛構,改編自網易考拉最新病毒H5《入職第一天,網易爸爸教我學做人》,這支H5 上線三天,點擊量沖破 500 萬,相關微博話題閱讀量沖破 2000 萬,最令人慨嘆的是,活動轉化賣貨量也達到了數百萬。 為什么這支H5 這么火? 網友的評論中,不乏“魔性”、“戲精”、“字少信息量極大”等這樣的關鍵詞。這背后的洞察實際上是在碎片化時代,人們的注意力已經成為營銷人最激烈的戰場,簡單、沖擊力大的信息成為首選彈藥。 | 戲精H5 一經發布,立刻刷屏朋友圈 “網易現在做H5 最大的特點就是自黑有毒“,操盤手田澗嵐在復盤這個活動時這樣概括道。 她大學一畢業就加入網易,曾經她也是那個實習生Julia,對于H5 里面的職場梗,她都感同身受。 真實的故事,自古以來就是最大的傳播載體。 “雖然我們部門沒有人叫Julia,但其實我們每個人都是Julia。” |《入職第一天》H5 截圖,預算是所有營銷人的痛。 無論是“經常加班到凌晨兩點的Julia”,還是“工作量大到暴走的Julia”,這些人設特征深刻撩動著用戶的共鳴。 這就是在網易做營銷放大版的真實寫照,也是無數營銷狗每天的血淚日常。 那么,網易能頻頻做出病毒傳播H5,究竟有哪些獨到之處呢? 01 用年輕人喜歡的方式講故事 現在年輕人到底喜歡什么?這也許是很多公司都迫切想要知道的問題,而網易考拉公關負責人的回答則是“與其研究到底喜歡什么,不如緊跟熱點”。 年初和餓了么合作的喪茶、年末這支H5,實際上都是切的現在流行的喪文化和戲精文化。 | 喪茶主角:草泥馬形象的王三三 而在細節上,由于網易考拉的目標用戶主要是白領人群以及中產階級,所以主角設為戲精實習生Julia,職場人,與目標用戶重合度高,而場景則是職場人天天都要待的辦公室,嚴肅卻最多戲劇沖突性。 《入職第一天》通過“嚴肅同事—搞笑實習生—嚴肅同事”節奏,制造跌宕起伏的心理狀態,成功將實習生心驚肉跳的一天表現出來。
所有心理活動基于辦公室完成,切入職場角度,搭建受眾用戶重合度極高的辦公室場景,突破二維的數字空間,成功鏈接用戶與營銷產品。 而王大錘式的講述、暴漫風格的畫面迎合了年輕受眾的口味,讓人看完不禁產生“誰沒做過豬你丫啊,幫幫她吧,幫她就是幫自己!”的想法,成功實現導流轉化。 |H5 結束頁上“幫豬你丫轉正”的按鈕,正是跳轉去網易考拉的入口。 02 他們真的找了 500 個KOL做傳播 整支H5 最大的槽點就是“一天要找 500 個KOL”,而事實上網易考拉團隊真的在很短的時間內找了 500 個網紅。 因為這次活動是為網易考拉黑五促銷導量,所以在網紅選擇上,網易考拉有自己的“小算盤”:粉絲數不是最重要的,能賣貨才是最重要的。 他們是怎么考核的呢?轉化率需達到20%, 30 天內復購率達到30%。 如果KOL連續 2 個月達到考核標準,則會得到團隊的大力支持,給予合作網紅更多的推廣資源、更高的返現比例,來形成良性循環。 同時,他們還建立了直播人數、回復數、點贊數等多維度的評估模型,來判斷網紅的粉絲購買力。 比如,某微博網紅粉絲總數只有區區的幾萬,但是粉絲一個月貢獻的訂單量也能突破十萬量級。 如此, 500 個這樣KOL,數百萬的賣貨量,并不是天方夜譚。 | 第 501 個KOL是網易最大的網紅丁磊 而H5 的傳播上,除了網紅發力,自家公眾號強推外,網易考拉公關部還建立了自己的傳播社群。營銷社群,媒體社群,網紅社群,推手社群…… 3 天瀏覽 500 萬,除了內容自身的病毒裂變,社群的傳播也是火箭般的助力。 03 小Team作戰, 4 人完成百萬爆款 網易營銷做得又快又狠,與小Team作戰不無關系。 這次的《入職第一天》H5 就誕生在一個 4 人的小團隊,“團隊的小伙伴都很活躍,即使人不在一起,在微信上也能討論得熱火朝天。” 而關于創意是如何產生的這個問題,田澗嵐的答案則是“大多都來自于人們真實生活和真實觀察,近期能夠刷屏的創意,大部分也是因為真實的代入感和共鳴。” | 田澗嵐和團隊正在討論中,Julia的原型幾乎全部來自她們的真實生活。 綜合能力高、配合度高、對營銷有熱情、愛學習是他們團隊的基本要求,這也是是小團隊作戰的必備條件。 因為每個人都可能成為木桶里那個短板,只有逼迫自己成為能獨當一面的高手,才能不拖團隊后腿,在瞬息萬變的市場環境中保持敏感、迅速落地。 “刷屏或爆款一定是天時地利人和,有非常大的不確定性,甚至很多也出乎策劃者的意料。”深知此理的田澗嵐因此更加注重日常的積累。 “品牌傳播一定是非常扎實的工作,知名度和好感度都是需要長期積累,無論是個人還是對品牌來說,一定要有好的心態,以及深度地接觸消費者、用戶,多看多想多做。” 所以,田澗嵐即使自己在工作很忙的情況下,仍然保持一周一本書的速度進行學習,“《營銷管理》等經典書籍是基礎,跨專業做營銷尤其應該踏實學習基本框架理論。” 除此之外,《影響力》、《定位》、《迷戀》、《洞見》、《文案發燒》、《蔚藍詭計》,《定價》、《參與感》、《引爆點》、《粘住》、《零售的哲學》……這些書籍,她也常看常新。
在網易做營銷沒有什么高大上的方法論,靠的就是大量地學習積累、過人的營銷敏感、隨時的團隊溝通協作。 至于爆款,則是積累的爆發。 500 萬的傳播量、上千萬的曝光量、數百萬的轉化量,這些刺激人眼球的數字看上去很激動人心。 但背后卻是 4 個Julia用榨干腦洞的創意、群發至手軟的投放、加班check進度的日夜換來的,在刷屏之前,誰都不知道會發生什么,只是相信:積累的力量,隨時會發生。 |