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艾誠對話俞敏洪:又“娶”了一個把控不住的“女人”时间:2017-04-11 作者:站長之家 阅读 2017 年 3 月 21 日,新東方網在新三板上市,控股股東為新東方集團。俞敏洪在創造了中國教育培訓的奇跡后,在互聯網教育時代依然想擔當領頭羊的角色。 艾問·俞敏洪:逆襲的中國教育造夢者: 被北大邊緣化后,他的創業故事被拍成電影 “在《中國合伙人》里,成東青怎么這么窩囊。”俞敏洪看了電影后質疑。 “寫劇本的徐小平把你美化了,在學校時你不僅窩囊還挺猥瑣的。”同學一臉認真。 新東方的故事被拍成電影,曾轟動一時。談及北大,俞敏洪“五味雜陳,愛恨交織”。 1962 年出生于江蘇省江陰市的俞敏洪,在歷經三次高考后,于 1980 年考入北京大學西語系。 “我到了北大,一下子就栽到了深深的自卑里。比來比去,從文藝到體育到學校活動到跑步,沒有一個同學我能比得過。沒有一個女孩愛上過我;在北大十年我沒參加過任何活動、加入過任何團體,我就是個Loser……” 畢業后,出國幾乎成為那個時代成功的代名詞。全班 50 個人, 49 個人出了國,俞敏洪留校任教。為了攢夠出國費,俞敏洪在校外辦起了托福班。 1990 年的一個秋夜,北大廣播了對他私自在外辦學的處分,俞敏洪感覺顏面掃地,選擇離開。 俞敏洪同事李杜對此風趣評價,“老俞被北大處分,作為三流文人,既想保留文人的體面,又缺乏一流文人的風骨,不敢自沉未名湖。于是退而求其次,唯有辭職,落草為寇。此謂置死地而后生。” 老師?“痞子”還是商人?他使窮教書匠成為百萬富翁 離開北大,俞敏洪踏入教育培訓江湖。 1993 年 11 月 16 日,北京西三旗的一間平房里, “新東方”誕生。 北京的冬夜,寒風凜冽。俞敏洪拎著漿糊桶貼小廣告,冷了就抿口二鍋頭繼續貼。相對便宜的學費、核心產品“紅寶書”、免費講座,一系列的優勢使新東方的生源逐漸增多。 競爭隨之而來。新東方的一個業務員被捅傷,不善處理社會關系的俞敏洪和派出所人員喝酒險些喪命。當性格中的“隨和”被逼到墻角,俞敏洪身上的“痞勁兒”顯露、韌性增強。 為了補齊不擅長和陌生人及各種職能部門打交道的短板,俞敏洪幾乎是強迫自己“改變原有價值觀,不要對別人對自己的評價太敏感。在某種意義上,商人臉皮要厚,因為他要遭受挫折、失敗,要被人看不起。” 1992 年 12 月,由于免費講座的報告廳爆滿,俞敏洪站在外面垃圾桶上熱情洋溢地演講,學生由開始的憤怒轉為安靜繼而熱血沸騰。講完后,派出所以擾亂公共秩序罪把俞敏洪帶走了。 1995 年底,新東方前途一片光明。俞敏洪邀請在國外的徐小平、王強和包凡一一起辦新東方。北大學子們懷著理想主義情懷,以梁山聚義的方式,乘上當時英語學習熱和出國熱的東風,新東方恣意生長。 2000 年,新東方為上市做準備,進行現代企業轉型。利益、人性、情感糾纏在一起,新東方上演了一場人性搏殺大戲。王強、徐小平、包凡一先后向俞敏洪遞交辭職書。曾經的“戰友”相繼離去,俞敏洪為看似土崩瓦解的新東方核心團隊果斷“換血”。 平時“屈服性”的隨和下,往往具備絕地求生的勇氣。 2006 年 9 月 7 日,新東方在紐交所上市。成為了中國第一家在紐約證交所上市的教育機構。 金融海嘯、渾水做空風波,業績連續下滑……在受到資本運作的些許困擾后,俞敏洪重新領導新東方回到以教學產品、教學質量為核心,給客戶創造價值、提供極致服務為核心的軌道上來。 2016,新東方年收入正式宣布突破 100 億人民幣。 為什么成功的是俞敏洪和新東方? 萬通董事局主席馮侖曾說:“新東方的成長秘訣:三流文人+痞子精神”。對于這個評價,俞敏洪笑稱如果是一流文人,早就做學問去了,任何一個做成事兒的人都必須這樣。 結合自己的創業實踐,俞敏洪總結了成功創業者應具備的八種能力。 第一、目標能力 創辦新東方初始,俞敏洪的目標很明確,做一家有意義的培訓機構。從做一所學校變成在全國各地開設新東方學校,再到上市公司。階段性目標在不斷抬高,但俞敏洪的初心一直未變。 創業者在創業前要明確自己的目標,且目標切實。 第二、專業能力 很多培訓機構的倒閉源于優秀員工向老板要高價,不得后離去,公司無人可用。新東方的很多課程,員工走了,俞敏洪自己就可以上,這樣員工反而會更踏實地留下來。 創業者必須具備本領域的專業知識,才能形成對專業的把控能力。 第三、營銷能力 一個新東方學員說,“每次我背單詞背到快吐的時候,一想起自己有希望通過努力變成俞敏洪一樣的牛人,信心就滾滾而來。” 新東方不僅營銷課程,更營銷了品牌。 一個公司有了產品,一定要利用營銷能力把產品、品牌推銷出去。 第四、轉化能力 俞敏洪從“個體戶”到管理 100 人的團隊井井有條,大約花了五年時間。幾年后,管理上萬的員工也能做到得心應手。能力是能成長的,俞敏洪的領袖才能日益顯現。 一個優秀的創業者要能把技術和能力轉化為產品、把專業知識轉化為社會能力和管理能力。 第五、社交能力 新東方初始,俞敏洪對很多社會風氣不懂,經常被居委會的老太太罵、被城管罰,后來他放平心態,以“大隱隱于市,小隱隱于山” 自慰。圣人、智者都要在社會中跟人打交道。要想創業,人際交道不能不打,否則就會縮減成功的機會。 第六、用人能力 俞敏洪比喻新東方“一只土鱉帶著一群海龜在這兒干”,“土鱉”就是俞敏洪,而“海龜”就是新東方的幾十名海外留學歸來的高管。“海龜”眼界高,俞敏洪抱著為他們服務的心態,同時保持超強的學習能力,讓大家覺得跟著他有前途。 要想做大事業,就要學會運用利益、感情、事業把身邊有才能的人統一在一起,讓大家為了共同目標努力。 第七、把控能力 把控能力包括對企業的把控,比如企業發展速度、發展節奏等。還包括對人的把控,隨時洞悉員工動向,滿足他們的合理需求,壓制其不合理的欲望。 俞敏洪認為對人、對環境、對企業發展步驟的把控能力,是一個公司創業能否成功的關鍵。 第八、革新能力 革新能力。包括體制、制度、技術以及思想的革新。企業停滯不前,將慘遭淘汰,改革過猛,有可能崩盤。改革步驟要把握好。 新東方從“個體戶”發展到家族店、哥們合伙制、國內股份制有限公司、上市公司,每一次改變都意味著大量的利益改革、結構改造等,如果其中一步改不好,新東方也許早已不復存在。 給CEO們的建議 “ 18 歲的男生以英俊為驕傲,是青春。 30 歲的男生說自己英俊,很白癡!女生長得再美,有哪個女生到了 30 歲還敢說老娘長得挺妖嬈的,沒有。 30 歲以后所有我們的青春、夢想、激情都集中在了對于事業、生活、未來和對社會貢獻的追求上。”在俞敏洪看來,理想和激情是保持奮斗最重要的源泉。 自 2006 年新東方上市后,俞敏洪開始當CEO。2015 年 11 月,俞敏洪與華泰聯合證券公司前董事長盛希泰共同成立了洪泰基金,步入天使投資領域。作為一名資深CEO,俞敏洪有一些心得和建議。 如果你是一名CEO,俞敏洪認為在創業初始,就要確定商業模式和戰略,這是公司存在和發展的基礎;其次,尋找和公司、創始人所做的事匹配的發展模型,要學會根據不同的勢能確定不同的戰略。然后為團隊在不確定中尋找確定的路徑,商業的路徑瞬息萬變,CEO要始終給團隊信心前行。 關于一個公司的未來路徑,俞敏洪認為公司能否長久發展主要取決于CEO們是否能做到以下三點。 第一、平衡機制。 在一個團隊中,如果功勞算成領導的,錯誤算成員工的,這種利益分配必然使團隊渙散。好的領導做決策時會讓團隊參與,在“打仗”時能和成員密切配合,在企業發展方向正確的情況下,能夠關照到團隊的每位成員。 第二、對時間和資源的最佳把控。 “有一段時間新東方有人提出來說要做最大的線上課程,我沒有做,因為我知道做了以后會把新東方拖死。” 俞敏洪認為時機把握很重要。 什么時候融資,什么時候對接政府資源等決策,都沒有客觀指標。很多時候,如果投第一批公司,就會因為投資過早而死掉,第二批公司又不敢投,很可能第二批公司都做大了。時機不對,就會錯失良機。 第三、確立創新、開放的系統和結構的顛覆能力。 俞敏洪曾多次表達對新東方上市的后悔,股東對股價的追求有違他創辦新東方的初衷,他形容“就像你娶了一個完全把控不住的女人,很難受,你又愛她,但是她又不聽你的話。”如今,新東方網上市新三板,看樣子他又娶了一個把控不住的女人,不知以后會不會再次后悔?一般都是后期做的比較大的公司,可能會面臨這個問題。現在俞敏洪在新東方考慮最多的就是這兩個問題。比如對于工作了一定年數的員工,每年工資漲40%不好做了。這時,創新和顛覆能力就非常重要。 “我一直希望生命還有另外一個階段,就像弘一法師把一輩子當兩輩子來過,弘一法師前半輩子滾滾紅塵,后半輩子是紅塵之上。但是估計我做不到,因為我是個好色、好食、好酒之徒,如果讓我遠離這些,我的生命也沒有意義了。”當柳傳志問他以后還想干什么,俞敏洪沉思片刻后回答。 他期待可以自由地在這個世界行走,讀書、周游列國,就像他的鄰居徐霞客一樣。 |